Αποστολή & Επιστροφές
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων σας;
Παραδίδουμε τα προϊόντα μας οπουδήποτε στον κόσμο εντός 7 έως 12 εργάσιμων ημερών. Θα παραλάβετε την παραγγελία σας γρήγορα και αποτελεσματικά, όπου κι αν βρίσκεστε.
Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
Ναι, προσφέρουμε δωρεάν παράδοση σε όλες τις παραγγελίες μας, ανεξάρτητα από την τοποθεσία σας. Επωφεληθείτε από αυτή την προσφορά για να κάνετε τις αγορές σας χωρίς την πρόσθετη ανησυχία των εξόδων αποστολής.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιέχει έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε την πορεία της παράδοσής σας απευθείας στον ιστότοπο του μεταφορέα μας.
Quelle est votre politique de retours?
Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα μη χρησιμοποιημένα είδη στην αρχική τους συσκευασία εντός μιας προθεσμίας 30 ημερών μετά την παραλαβή για πλήρη αποζημίωση. Les retours sont faciles et gratuits, garantissant votre satisfaction totale.
Ιχνηλασιμότητα
Πώς εγγυάστε την ιχνηλασιμότητα των προϊόντων σας;
Δεσμευόμαστε να διατηρούμε απόλυτη διαφάνεια όσον αφορά την προέλευση των προϊόντων μας. Κάθε προϊόν συνοδεύεται από έγγραφα που παρακολουθούν την πορεία του από την παραγωγή έως την παράδοση, δίνοντάς σας πλήρη εικόνα της προέλευσής του.
Μπορώ να μάθω πού κατασκευάστηκε το προϊόν μου;
Απολύτως, κάθε προϊόν που πουλάμε φέρει ετικέτα με λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τόπο παραγωγής του. Πιστεύουμε στην απόλυτη διαφάνεια, ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις αγοράς.
Πώς μπορώ να ελέγξω τη γνησιότητα των προϊόντων που αγοράζω στον ιστότοπό σας;
Κάθε προϊόν είναι εφοδιασμένο με έναν μοναδικό κωδικό που μπορείτε να εισάγετε στον ιστότοπό μας για να ελέγξετε τη γνησιότητά του και να παρακολουθήσετε την πλήρη ιστορία του, από την πηγή μέχρι την πόρτα σας.
Τι μέτρα λαμβάνετε για να διασφαλίσετε μια ηθική αλυσίδα εφοδιασμού;
Συνεργαζόμαστε μόνο με προμηθευτές που πληρούν τα αυστηρά μας πρότυπα για τα ανθρώπινα δικαιώματα και τις βιώσιμες πρακτικές. Ελέγχουμε τακτικά τις αλυσίδες εφοδιασμού μας για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας κατασκευάζονται υπό ηθικές συνθήκες.
Σχετικά με εμάς
Ποιοι είμαστε;
Είμαστε μια εταιρεία αφιερωμένη στην προσφορά ανώτερων προϊόντων, υποστηρίζοντας παράλληλα βιώσιμες πρακτικές. Ιδρύθηκε το 2014 και η αποστολή μας είναι να συνδυάζουμε την αριστεία και την υπευθυνότητα σε κάθε προϊόν που προσφέρουμε στους πελάτες μας.
Ποια είναι η αποστολή της εταιρείας σας;
Αποστολή μας είναι να φέρουμε επανάσταση στον κλάδο της γυναικείας ένδυσης, προσφέροντας προϊόντα που δεν είναι μόνο καινοτόμα και υψηλής ποιότητας, αλλά και φιλικά προς το περιβάλλον και κοινωνικά υπεύθυνα.
Ποιες αξίες διέπουν την εταιρεία σας;
Οι βασικές μας αξίες περιλαμβάνουν την ακεραιότητα, την καινοτομία και τη βιωσιμότητα. Δεσμευόμαστε να λειτουργούμε ηθικά και με διαφάνεια, να διευρύνουμε τα όρια της καινοτομίας και να ελαχιστοποιούμε τις περιβαλλοντικές μας επιπτώσεις.
Πώς στηρίζει η εταιρεία σας την κοινότητα;
Πιστεύουμε ότι πρέπει να ανταποδίδουμε στην κοινότητα που μας στηρίζει. Κάθε χρόνο συμμετέχουμε σε πολλές τοπικές και διεθνείς πρωτοβουλίες, είτε μέσω δωρεών, είτε μέσω συνεργασιών με ΜΚΟ, είτε μέσω προγραμμάτων εθελοντισμού των εργαζομένων.
Η ομάδα μας είναι εδώ για να βοηθήσει
Συγκεντρώσαμε μια λίστα συχνών ερωτήσεων ως απάντηση σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις που έχουμε λάβει τα τελευταία χρόνια, για να σας παρέχουμε γρήγορες, σαφείς και ακριβείς απαντήσεις.